Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Mon Shopping Shop

Bienvenue sur le site de Mon Shopping Shop. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mon Shopping Shop et toute personne physique ou morale effectuant un achat via notre site web. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de la Société

Mon Shopping Shop

Email : serviceclient@monshoppingshop.com

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Mon Shopping shop se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences peuvent apparaître entre les photographies et le produit livré (ex. : légères variations de couleur). Mon Shopping shop ne pourra être tenue responsable pour de telles différences mineures.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Mon Shopping shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

5. Commandes

Les commandes sont effectuées directement sur notre site web. Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation. Mon Shopping shop se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Votre commande sera expédiée dès confirmation du paiement. En cas de non-paiement ou d’incident de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Mon Shopping shop expédie ses produits vers plusieurs destinations à travers le monde. Les conditions d’expédition sont détaillées dans notre [Politique d’Expédition].

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de l’année. Mon Shopping shop ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

8. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et dans son emballage intact. Tout produit utilisé, endommagé ou retourné incomplet ne sera pas remboursé. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à serviceclient@monshoppingshop.com

9. Retours et Remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont disponibles dans notre [Politique de Retours et de Remboursements]. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

10. Garanties Légales

Tous les produits vendus par Mon Shopping shop bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la Consommation et du Code Civil. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, vous disposez d’un délai de deux ans à compter de la réception du produit pour formuler une réclamation.

11. Protection des Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. En passant commande, vous acceptez que vos données soient utilisées pour le traitement de votre commande et pour les communications marketing de Mon Shopping shop, sauf si vous vous y opposez.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

13. Responsabilité

Mon Shopping shop ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de ses produits, notamment en cas de retard de livraison, perte de colis, ou dommage subi en raison d’une mauvaise utilisation du produit.

14. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Mon Shopping shop.

15. Service Client

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :

serviceclient@monshoppingshop.com