Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Mon Shpping Shop

Bienvenue sur la Politique d’Expédition de Mon Shpping Shop. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente. Voici les détails concernant nos options de livraison, nos délais, et nos conditions.

1. Zones de Livraison

•France métropolitaine

•Autres destinations internationales (consultez notre service client pour des informations spécifiques)

2. Frais d’Expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination, du poids et du volume de votre commande :

•France Métropolitaine : Livraison standard à partir de 1,99 € (offerte pour les commandes supérieures à 50 €).

Les frais d’expédition seront clairement indiqués lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi :

•France Métropolitaine :

Après avoir placé votre commande, cette dernière est traitée puis expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés par notre équipe logistique.

Puis, Il faudra compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour sa livraison à votre adresse.

Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande (soldes, fêtes) ou de circonstances exceptionnelles (grèves, pandémie).

4. Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos besoins :

•Livraison Standard : Expédition par nos partenaires de transport (La Poste, Colissimo, DPD, etc.) avec un suivi disponible.

5. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’évolution de la livraison sur le site du transporteur.

6. Retards et Problèmes de Livraison

Si votre commande connaît un retard ou si vous ne recevez pas votre colis dans les délais annoncés :

•Vérifiez l’état de votre livraison via le numéro de suivi.

•Contactez-nous à l’adresse serviceclient@monshoppingshop.com si le problème persiste.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes, mais nous ferons notre maximum pour vous aider à résoudre tout incident.

7. Douanes et Taxes

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du client et sont à régler directement aux autorités douanières ou à votre transporteur.

8. Adresse de Livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous nous fournissez est exacte et complète. Fit & Fine ne pourra être tenu responsable en cas de non-livraison due à une erreur dans l’adresse indiquée par le client.

Si vous remarquez une erreur dans l’adresse après avoir passé commande, contactez-nous immédiatement à serviceclient@monshoppingshop.com. Une fois le colis expédié, les modifications d’adresse peuvent entraîner des frais supplémentaires.

9. Colis Endommagé ou Perdu

•Si votre colis arrive endommagé, veuillez refuser la livraison et contacter notre service client dans les 48 heures.

•En cas de colis perdu, nous lancerons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement.

10. Politique de Retours

Pour toute question concernant les retours, veuillez consulter notre [Politique de Retours et Remboursements].

Nous vous remercions de faire confiance à  Mon Shpping Shoppour vos achats en ligne. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à serviceclient@monshoppingshop.com